OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,05%
DENÚNCIAS 21 22,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,05%
DÚVIDAS 15 15,79%
FALE CONOSCO 37 38,95%
RECLAMAÇÕES 5 5,26%
SERVIÇOS 3 3,16%
SUGESTÕES 1 1,05%
URGÊNCIAS 11 11,58%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 38,95%
WEBSITE 58 61,05%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 4,21%
GABINETE DO PREFEITO 12 12,63%
NÃO INFORMADO 25 26,32%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 1,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 2,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 2,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 11 11,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 1,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 10,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,05%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 13,68%
2022 9 9,47%
2023 35 36,84%
2024 15 15,79%
2025 8 8,42%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 2 25,00%
MAIO/2025 2 25,00%
JUNHO/2025 2 25,00%
JULHO/2025 1 12,50%
OUTUBRO/2025 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 22 23,16%
FEMININO 12 12,63%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,05%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,05%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 8,42%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,21%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,11%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,05%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 63
Quantidade total de manifestações: 95

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSÉ RICARTE FEITOSA FILHO

Horário da Ouvidoria

7:00 às 13:00

Última manifestação: 28/10/2025 20:42

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