OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,80%
DENÚNCIAS 22 20,56%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,93%
DÚVIDAS 15 14,02%
FALE CONOSCO 37 34,58%
RECLAMAÇÕES 10 9,35%
SERVIÇOS 3 2,80%
SUGESTÕES 1 0,93%
URGÊNCIAS 15 14,02%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 34,58%
WEBSITE 70 65,42%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETÁRIA DA FAZENDA PÚBLICA 1 0,93%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 3,74%
GABINETE DO PREFEITO 12 11,21%
NÃO INFORMADO 25 23,36%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 1,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 4,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 1,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 11,21%
Secretaria Municipal de Finanças 6 5,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 19 17,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 0,93%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 12,15%
2022 9 8,41%
2023 35 32,71%
2024 15 14,02%
2025 8 7,48%
2026 12 11,21%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 8,33%
MARÇO/2026 5 41,67%
ABRIL/2026 6 50,00%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 23,36%
FEMININO 14 13,08%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,93%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,93%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 9,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 8,41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 6,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 3,74%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,87%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,93%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 107

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSÉ RICARTE FEITOSA FILHO

Horário da Ouvidoria

7:00 às 13:00

Última manifestação: 29/04/2026 19:57

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