OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,10%
DENÚNCIAS 17 18,68%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,10%
DÚVIDAS 15 16,48%
FALE CONOSCO 37 40,66%
RECLAMAÇÕES 5 5,49%
SERVIÇOS 3 3,30%
SUGESTÕES 1 1,10%
URGÊNCIAS 11 12,09%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 40,66%
WEBSITE 54 59,34%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 4,40%
GABINETE DO PREFEITO 12 13,19%
NÃO INFORMADO 25 27,47%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 1,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 2,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 5,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 2,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 10 10,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 5,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 1,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 8,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,10%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 14,29%
2022 9 9,89%
2023 35 38,46%
2024 15 16,48%
2025 4 4,40%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 2 50,00%
MAIO/2025 2 50,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 23,08%
FEMININO 12 13,19%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,10%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,10%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 8,79%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 3,30%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,20%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,10%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 60
Quantidade total de manifestações: 91

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSÉ RICARTE FEITOSA FILHO

Horário da Ouvidoria

7:00 às 13:00

Última manifestação: 29/05/2025 08:00

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