OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,75%
DENÚNCIAS 22 20,18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,92%
DÚVIDAS 16 14,68%
FALE CONOSCO 37 33,94%
RECLAMAÇÕES 11 10,09%
SERVIÇOS 3 2,75%
SUGESTÕES 1 0,92%
URGÊNCIAS 15 13,76%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 33,94%
WEBSITE 72 66,06%
Quantidade total de manifestações: 109
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 4 3,67%
Gabinete do Prefeito 12 11,01%
NÃO INFORMADO 25 22,94%
Procuradoria Geral do Municipio 1 0,92%
Secretária da Fazenda Pública 1 0,92%
Secretaria Municipal de Ação Social 2 1,83%
Secretaria Municipal de Administração 6 5,50%
Secretaria Municipal de Agricultura 1 0,92%
Secretaria Municipal de Cultura 2 1,83%
Secretaria Municipal de Educação 12 11,01%
Secretaria Municipal de Finanças 6 5,50%
Secretaria Municipal de Planejamento 1 0,92%
Secretaria Municipal de Saúde 20 18,35%
Secretaria Municipal de Transporte 1 0,92%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 11,93%
2022 9 8,26%
2023 35 32,11%
2024 15 13,76%
2025 8 7,34%
2026 14 12,84%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 7,14%
MARÇO/2026 5 35,71%
ABRIL/2026 6 42,86%
MAIO/2026 2 14,29%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 22,94%
FEMININO 15 13,76%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,92%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,92%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 10,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 8,26%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 6,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 3,67%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,83%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,92%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 25
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 71
Quantidade total de manifestações: 109

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSÉ RICARTE FEITOSA FILHO

Horário da Ouvidoria

7:00 às 13:00

Última manifestação: 29/05/2026 12:17

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